Informativa sulle spedizioni
Grazie per il tuo acquisto. Leggi attentamente la seguente informativa sulle spedizioni prima di ordinare.
1. Elaborazione degli ordini
- Gli ordini pagati con carta o portafoglio digitale sono elaborati dopo l'autorizzazione del pagamento.
- Per gli ordini pagati con bonifico, l’elaborazione inizia solo dopo la ricezione e registrazione del pagamento nel nostro sistema.
- Gli ordini in contrassegno, disponibili per consegne in Romania, sono elaborati una volta effettuati; il pagamento avviene al ricevimento del pacco. Possiamo contattarti per telefono, SMS o WhatsApp per confermare i dati di consegna.
- Dopo l’autorizzazione del pagamento, la ricezione del bonifico o, per il contrassegno, l’invio dell’ordine, imballiamo e affidiamo il pacco al corriere entro 48 ore (esclusi fine settimana e festivi).
2. Tempi di consegna
- Romania: gli ordini sono generalmente consegnati entro 2 giorni lavorativi dalla consegna del pacco al corriere.
- Unione europea: gli ordini sono consegnati entro 4–8 giorni lavorativi, secondo il paese di destinazione.
- Altri paesi (Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti): gli ordini sono consegnati entro 9-21 giorni lavorativi, secondo il paese di destinazione.
I tempi indicati sono stime e possono variare per motivi logistici, come carico di lavoro del corriere o procedure doganali per consegne fuori dall'Unione europea. Questo non pregiudica i tuoi diritti: salvo un diverso termine concordato, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto e, in caso di ritardo, hai i diritti descritti nella sezione 7 dei nostri Termini di servizio (articolo 18 dell’ordinanza d’urgenza del governo rumeno n. 34/2014), compresa la risoluzione del contratto e il rimborso delle somme pagate.
3. Costi di spedizione
Il costo di consegna dipende dal paese e dal valore dei prodotti nel carrello. Il costo esatto viene mostrato al pagamento prima dell'ordine.
Romania
| Valore dell'ordine | Costo di consegna |
|---|---|
| meno di 175 RON | 19.90 RON |
| 175 RON o più, e meno di 300 RON | 13.90 RON |
| 300 RON o più | Gratuita |
Unione europea
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia (Repubblica Ceca), Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia
| Valore dell'ordine | Costo di consegna |
|---|---|
| fino a 129.90 EUR inclusi | 18 EUR |
| oltre 129.90 EUR, fino a 199.90 EUR inclusi | 10.90 EUR |
| oltre 199.90 EUR | Gratuita |
Altri paesi: Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti
| Valore dell'ordine | Costo di consegna |
|---|---|
| fino a 249.90 USD inclusi | 64.90 USD |
| più di 249.90 USD, fino a 499.90 USD inclusi | 24.90 USD |
| più di 499.90 USD | Gratuita |
Non consegniamo in Paesi diversi da quelli sopra elencati. I dazi doganali, le imposte di importazione e gli eventuali oneri aggiuntivi imposti dal Paese di destinazione sulle consegne al di fuori dell'Unione europea sono a carico del cliente e non saranno sostenuti da noi. Questi ordini possono essere soggetti a procedure di sdoganamento che possono causare ritardi.
4. Articoli esauriti
Se un prodotto ordinato diventa indisponibile dopo l’ordine, ti informiamo senza ritardo e ti proponiamo le opzioni disponibili. La scelta spetta a te:
- mantenere l’ordine fino al ritorno in magazzino, se accetti la nuova data di consegna proposta, non superiore a 20 giorni lavorativi;
- risolvere il contratto, nel qual caso rimborsiamo tutti gli importi pagati senza ingiustificato ritardo e comunque entro 7 giorni da quando ci comunichi la tua decisione.
Senza il tuo consenso non rinviamo la consegna oltre il termine legale di 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se scegli di mantenere l'ordine fino al riassortimento, ricevi un buono del valore del 10% dell'ordine, valido per 12 mesi dall'emissione e utilizzabile per ordini futuri. Il buono è un gesto commerciale e non sostituisce i tuoi diritti relativi a consegna, risoluzione del contratto o rimborsi.
5. Condizioni generali
- Non rispondiamo dei ritardi dovuti a forza maggiore, alle condizioni previste dalla legge.
- Verifica che tutte le informazioni di consegna siano corrette per evitare problemi o ritardi nella spedizione.
- Una volta spedito l'ordine, ti forniremo i dettagli per il tracciamento, ove disponibili.